1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site oceanforce.fr est :

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon vos interactions avec notre site :

2.1 Données d’identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (livraison et facturation)

2.2 Données de commande

• Historique des commandes
• Produits achetés
• Montants des transactions
• Mode de paiement utilisé (sans les données bancaires complètes)

2.3 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de connexion
• Données de cookies (voir section 6)

2.4 Données de communication

• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Échanges avec le service client
• Inscription à la newsletter

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

5.1 En interne

• Service commercial
• Service client
• Service logistique
• Service comptabilité

5.2 Sous-traitants

• Prestataires de paiement sécurisé
• Transporteurs et services de livraison
• Hébergeur du site web (OVH)
• Outils d’emailing (pour les newsletters)
• Outils d’analyse statistique

Tous nos sous-traitants sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter uniquement selon nos instructions.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

6.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre visite sur un site web. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.

6.2 Types de cookies utilisés

6.3 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies :

• Via notre bandeau de consentement lors de votre première visite
• Via les paramètres de votre navigateur
• En cliquant sur le lien « Gérer les cookies » en bas de page

Le refus des cookies essentiels peut altérer le fonctionnement du site (panier, commande).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

7.1 Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@oceanforce.fr
• Par courrier : Ento Tech – 11 rue de Maigremont, 27100 Val-de-Reuil

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

7.2 Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Stockage sécurisé des données sur des serveurs en France/UE
• Accès restreint aux données (authentification, droits d’accès)
• Sauvegardes régulières
• Mises à jour de sécurité régulières
• Formation du personnel à la protection des données

Les données de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement certifié PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.

9. Transferts hors Union Européenne

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en France et dans l’Union Européenne.

Dans le cas où certains de nos sous-traitants seraient situés hors de l’UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation) pour assurer la protection de vos données.

10. Protection des mineurs

Notre site et nos produits sont destinés aux personnes majeures (18 ans et plus). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales ou techniques.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :